Satu Layar, Lebih Banyak Peran di Dalam Kamar Hotel

Selama bertahun-tahun, TV hotel punya peran yang cukup sederhana: menjadi sumber hiburan di dalam kamar.

Tamu menyalakan TV, memilih channel, menonton beberapa saat, lalu mematikannya ketika ingin beristirahat. Selesai.

Namun, kebiasaan tamu sudah berubah. Mereka terbiasa mendapatkan informasi, memesan layanan, mencari rekomendasi, hingga mengakses berbagai kebutuhan melalui perangkat digital. Karena itu, TV di kamar hotel sebenarnya punya peluang untuk melakukan lebih dari sekadar menampilkan tayangan.

Layar yang sama bisa menjadi salah satu titik interaksi antara tamu dan hotel.

Ketika Layar Mulai Menjadi Bagian dari Layanan

Bayangkan tamu ingin mengetahui jam sarapan, mencari restoran hotel, melihat fasilitas yang tersedia, atau memesan layanan tanpa harus menghubungi resepsionis.

Jika semua informasi tersebut hanya tersedia melalui brosur atau harus ditanyakan kepada staf, tamu perlu melakukan langkah tambahan.

Namun, ketika informasi dan layanan hadir langsung di layar kamar, TV mulai memiliki fungsi yang berbeda. Ia bukan lagi sekadar media hiburan, tetapi menjadi bagian dari digital guest experience.

Perubahan ini juga memberi hotel kesempatan untuk berkomunikasi dengan tamu tanpa harus menunggu mereka bertanya terlebih dahulu.

Nomaden TV Menambahkan Fungsi TV di Kamar

Nomaden TV menghadirkan solusi IPTV hotel berbasis cloud yang membuat layar televisi dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan selain entertainment.

Melalui Hotel Info, hotel dapat menampilkan informasi mengenai fasilitas, restoran, menu, layanan, dan berbagai hal yang perlu diketahui tamu selama menginap.

Sementara itu, Around Us dapat membantu hotel memperkenalkan destinasi, tempat makan, atau aktivitas menarik di sekitar properti.

Untuk kebutuhan komunikasi yang lebih mendesak, Emergency Message memungkinkan hotel menampilkan pengumuman penting melalui pop-up yang mengambil alih layar.

Dengan berbagai fungsi tersebut, TV kamar tidak lagi hanya menjadi benda yang menyala ketika tamu ingin menonton.

Ia bisa menjadi media informasi, titik akses layanan, sekaligus kanal komunikasi hotel.

Pada akhirnya, pertanyaannya bukan lagi “Apa yang bisa ditonton di TV hotel?”

Melainkan: “Apa saja yang bisa dilakukan tamu melalui layar yang sama?”